Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Labeon

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en bestellingen via de webshop van Labeon, een handelsnaam van TA Operations B.V., Rijnland 24, 8245 CV Lelystad, Nederland (KvK: 42187352, btw: NL870097684B01, e-mail: info@labeon.eu).

1. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzending is gratis. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

2. Bestelling en overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling hebt afgerond en betaald. Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Wij mogen een bestelling weigeren als daar een gegronde reden voor is; je krijgt dan je geld terug.

3. Betaling

Je betaalt vooraf via een van de betaalmethoden die in de checkout worden aangeboden.

4. Levering

Wij verzenden met DHL. De verwachte levertijd staat in de checkout. Lukt levering binnen 30 dagen niet, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren. Het risico gaat over op het moment van bezorging.

5. Herroepingsrecht

Je mag je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Meld dit binnen deze termijn via info@labeon.eu en stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug, compleet en in originele staat. De directe kosten van terugzending zijn voor jouw rekening. Wij betalen het aankoopbedrag binnen 14 dagen na je melding terug, maar mogen wachten tot we het product hebben ontvangen. Je bent aansprakelijk voor waardevermindering door meer gebruik dan nodig om het product te beoordelen.

6. Garantie en conformiteit

Het product voldoet aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen. Je hebt recht op de wettelijke garantie. Is het product defect, neem dan contact op via info@labeon.eu; wij zorgen voor herstel, vervanging of terugbetaling.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of grove schuld. Dit laat je wettelijke rechten als consument onverlet.

8. Klachten

Klachten kun je melden via info@labeon.eu. Wij reageren binnen 14 dagen. Je kunt een klacht ook voorleggen via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Als consument behoud je de bescherming van de dwingende regels van het land waar je woont.