Widerrufsrecht
Retourneren en bedenktijd
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je de bestelling ontvangt. Binnen die termijn kun je de aankoop zonder opgave van reden annuleren.
Zo retourneer je
- Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst via info@labeon.eu, met je naam en ordernummer.
- Je ontvangt van ons het retouradres.
- Stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug, compleet en goed verpakt, het liefst in de originele verpakking.
De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij het product defect is of je een verkeerd product hebt ontvangen.
Terugbetaling
Wij betalen het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen na je melding terug via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen. Is het product meer gebruikt dan nodig om het te beoordelen, of beschadigd, dan kunnen we een waardevermindering in rekening brengen.
Defect of garantie
Werkt je Labeon TV Stick niet goed? Mail ons via info@labeon.eu met een korte omschrijving van het probleem. Je hebt recht op de wettelijke garantie; wij zorgen voor herstel, vervanging of terugbetaling.
Modelformulier voor herroeping
Je kunt ook dit formulier invullen en mailen naar info@labeon.eu:
Aan: TA Operations B.V. (Labeon), Rijnland 24, 8245 CV Lelystad, info@labeon.eu
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep: [product]
Besteld op / ontvangen op: [datum]
Ordernummer: [ordernummer]
Naam: [naam]
Adres: [adres]
Datum: [datum]